행복한 품질여행(Joyful Quality Journey)

고객사의 품질 문제가 발생하여 개선 대책을 수립하고 나면 '유효성 검증'을 실시 하라는 요청을 받게 되는데 보통은 개선된 기준으로 3~5LOT 생산 제품에 대해 전수검사를 실시하여 동일한 불량이 재발 되는지 여부를 확인하는 것으로만 알고 있는 경우가 많은데, 이 외에 추가로 알아야 할 내용을 소개합니다. 1. 유효성 검증 관리지침 1) 유효성 검증이란? 모든 개선 대책이 실제로 적용되어 있고, 발생했던 문제 사항이 close 되었는지 검토 및 확인하는 것을 말한다. 2) 유효성 검증 목적 사내 생산 제품에 대한 생산성 향상과 품질개선 및 4M 변경 사항에 대해 실제 적용한 효과와 발생했던 문제 사항이 close 되었는지를 검증하기 위함을 목적으로 한다 3) 유효성 검증 적용 범위 ① 고객사 또는 사내 신..

고객사 품질 문제가 발생되면 빠른 대응을 하기 위해 품질회의체를 운영하게 되는데, 구체적으로 기준을 정해 놓고 품질 회의를 하는 경우도 있지만, 그렇지 못한 경우도 있어 이에 대한 간략한 운영 절차를 소개하고자 합니다. 내용은 회사 여건에 따라 조정하면 됩니다. 1. 품질회의 운영절차 ; 고객사 또는 사내 공정에서 발생된 품질 문제를 원활히 해결하고, 개선하여 안정적인 품질을 확보하는 데 그 목적이 있음. NO 운영 절차 정기 품질 회의 긴급 품질 회의 1 실시 시기/대상/장소 -.시기 : 1회/주( 관련 인원이 참석하기에 적당한 시간을 설정) -.안건 : 주간 발생한 사내, 사외 주요부적합 -.장소 : 회의실 또는 그 외 적정장소 -.시기 : 발생시점 -.안건 : 고객사 부적합, 필드 크레임 등 -.장..

1. 계수형 GAGE R & R 평가 대상 계수형 GAGE R & R의 평가 대상은 계수형 측정 시스템에서 반복성과 재현성을 평가하는 것이다. 이는 생산 공정에서 제품의 품질을 결정하는 중요한 요소 중 하나이며, 정확한 측정을 통해 제품의 품질을 향상시키고 생산성을 높일 수 있다. 1) 관리계획서(control plan)에 표기된 검사 공정의 계수형을 측정하는 계측기 및 해당 검사원에 대해 평가한다. 2) 외관검사를 수행하는 검사원에 대한 평가가 포함된다. 2. 계수형 GAGE R & R 측정 주기 1) 고객사에 따라 차이는 있으나, 계수형 GAGE R & R은 보통 1회/년 전 계측기 대상으로 실시하는 것으로 기준을 하되, 동일한 계측기의 경우, 대표 측정기를 선정하여 연간 계획을 수립하여 진행해도 괜..

1. 고객 방문 종류 품질 업무를 하다 보면 자주 겪게 되는 일 중 하나인 고객 방문 대응이다. 고객 방문의 경우 목적에 따라 다음과 같이 나뉘게 된다. 1) 신규업체 방문 - 거래를 하기에 적격한 업체인지 확인하려는 방문임. -.품질 시스템, 환경 시스템, SQ MARK 등 인증을 취득하고 제대로 운영하고 있는지 -.거래하고자 하는 제품에 대한 측정 기반, 설비 보유 상태, 품질관리 등의 적합한지 여부 -.협력사의 매출, 재정 상태가 양호한지 여부 등을 직접 확인하고자 하는 방문으로 신규업체 평가 시트에 준해 심사를 실시함. 2) 정기 심사 방문 - 기존 거래처에서 협력사와 맺은 구매계약의 이행 여부 및 개발 관리, 양산 관리, 부적합 관리 등 품질시스템이 정상적으로 시행되는지와 적합한지 확인하려는 방..

1. 품질인의 삶을 살아오면서 품질에 입문한지 햇수로 24년째 접어드는 해이다. 문득 지금까지 경험해 온 품질의 경험치에 대한 정리가 필요하다는 생각이 든다. 품질을 전공하지 않은 입장에서 지금까지 계속 한 분야의 업무를 해 왔다는게, 신기하기도 하다. 물론 여러가지 우여곡절도 있었고, 그만두고 싶었던 적도 많았지만,… 사회에 첫발을 내딛는 첫 직장이 중요하다는 인생 선배들의 말을 간과한 것인지? 뜻하지 않게 무심코 발을 들여놓은 품질업무에서 벗어나기란 쉽지 않은 것 같다. ​ 처음 품질업무를 시작했을 때는 모든 것이 낯설고 막막 했었다. 문서 작성이라고는 대학시절 한글문서에 타이핑 정도만 치다가, 품질업무에 사용 되는 성적서(S전기에서는 훈민워드를 사용함), 공정능력시트(엑셀)등등 처음 접하는 문서작성..