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고객방문 종류, 정보파악, 의전활동준비,내부회의준비, 문서심사,현장심사

1. 고객 방문 종류 품질 업무를 하다 보면 자주 겪게 되는 일 중 하나인 고객 방문 대응이다. 고객 방문의 경우 목적에 따라 다음과 같이 나뉘게 된다. 1) 신규업체 방문 - 거래를 하기에 적격한 업체인지 확인하려는 방문임. -.품질 시스템, 환경 시스템, SQ MARK 등 인증을 취득하고 제대로 운영하고 있는지 -.거래하고자 하는 제품에 대한 측정 기반, 설비 보유 상태, 품질관리 등의 적합한지 여부 -.협력사의 매출, 재정 상태가 양호한지 여부 등을 직접 확인하고자 하는 방문으로 신규업체 평가 시트에 준해 심사를 실시함. 2) 정기 심사 방문 - 기존 거래처에서 협력사와 맺은 구매계약의 이행 여부 및 개발 관리, 양산 관리, 부적합 관리 등 품질시스템이 정상적으로 시행되는지와 적합한지 확인하려는 방..

품질이야기 2024.02.18

품질인의 삶을 살아오면서...

1. 품질인의 삶을 살아오면서 품질에 입문한지 햇수로 24년째 접어드는 해이다. 문득 지금까지 경험해 온 품질의 경험치에 대한 정리가 필요하다는 생각이 든다. 품질을 전공하지 않은 입장에서 지금까지 계속 한 분야의 업무를 해 왔다는게, 신기하기도 하다. 물론 여러가지 우여곡절도 있었고, 그만두고 싶었던 적도 많았지만,… 사회에 첫발을 내딛는 첫 직장이 중요하다는 인생 선배들의 말을 간과한 것인지? 뜻하지 않게 무심코 발을 들여놓은 품질업무에서 벗어나기란 쉽지 않은 것 같다. ​ 처음 품질업무를 시작했을 때는 모든 것이 낯설고 막막 했었다. 문서 작성이라고는 대학시절 한글문서에 타이핑 정도만 치다가, 품질업무에 사용 되는 성적서(S전기에서는 훈민워드를 사용함), 공정능력시트(엑셀)등등 처음 접하는 문서작성..

품질이야기 2024.02.14
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